Controllere søker mening – ikke bare tall

Dagens controllere er ikke lenger passive rapportleverandører. De ønsker å bidra strategisk og operativt. Når rollen blir for snever, preget av rutinearbeid og manglende innflytelse, mister de motivasjonen. Mange vi snakker med savner:

• Å bli involvert tidligere i beslutningsprosesser
• Å få rom til å bruke innsikt, ikke bare produsere tall
• Å jobbe mer tverrfaglig med ledelsen

Når de ikke får det hos deg finner de det gjerne et annet sted.

Rollen glir ofte ut og det fylles på med mer

En annen vanlig årsak er stillinger som vokser i bredden, uten å bli tydeligere. Plutselig sitter controlleren med ansvar for budsjett, regnskap, controlling, systemer, intern støtte og rapportering, uten at noen egentlig har avklart kapasitet eller forventninger. Det som begynte som en spesialisert rolle, blir et altmulig-ansvar. Det gir frustrasjon og ofte en opplevelse av å ikke lykkes med det som egentlig betyr noe.

Manglende utviklingsmuligheter

Controllere er analytiske av natur og de ser fort når utviklingsrommet er i ferd med å stoppe opp. Hvis organisasjonen ikke har en tydelig plan for hvordan rollen kan vokse, eller hvordan controlleren kan utvikle seg faglig, så begynner de å orientere seg videre. De spør seg: Vil jeg lære noe nytt her? Er det rom for å ta større ansvar? Har jeg ledere rundt meg som investerer i min utvikling? Hvis svaret er nei, er det bare et tidsspørsmål.

Kulturen avgjør mer enn lønna

Vi ser ofte at økonomifolk ikke nødvendigvis bytter jobb for høyere lønn, men for bedre samarbeid. En kultur hvor det er åpenhet, respekt for fag, og tydelig retning. Der de slipper å være den som alltid sier nei, men heller blir med på å finne løsninger. En controller som føler seg alene i rollen eller som stadig må ta upopulære avgjørelser uten støtte vil før eller siden begynne å se seg om etter annet arbeid.

Hva kan du gjøre for å beholde dem?

Du trenger ikke gjøre alt om, men noen enkle grep gjør stor forskjell:

• Involver controlleren i strategiske diskusjoner, ikke bare etterarbeid
• Vær tydelig på ansvar og forventninger og rydd vekk unødvendige oppgaver
• Spør hvordan de ønsker å utvikle seg og legg en realistisk plan
• Sørg for jevnlig oppfølging, ikke bare når noe haster

Og kanskje viktigst: vis at du forstår rollen deres. Ikke bare som støttefunksjon, men som en aktiv partner i virksomhetens utvikling.

Controllere slutter sjelden på impuls. De slutter når de ikke lenger ser mening, innflytelse eller utvikling. Når de føler seg alene i en kompleks rolle eller når retningen blir uklar.

Hos Keystones hjelper vi ledere forstå hva som trengs for å bygge økonomiteam som fungerer og for å finne controllere som både tåler og ønsker ansvar. Har du en controller du ikke vil miste? Vi hjelper deg vurdere rolle, retning og utviklingsbehov.